В известном советском фильме герой предупреждает прохожих о том, что с крыши дома на голову может упасть снег. В жизни зачастую ледяная глыба сваливается с кровли неожиданно, без предупреждений. И такое ее неконтролируемое падение может привести к серьезным травмам. Кто отвечает за сосульки на карнизах и балконах жильцов? Куда жаловаться, если на вас обрушилась снежная лавина с козырька подъезда?

На эти и другие вопросы penza.aif.ru ответил юрист Ассоциации потребителей Пензенской области Станислав Яшин.

НЕ ОТВЕРТЕТЬСЯ

- Станислав Алексеевич, на меня свалился снег с козырька балкона на втором этаже. Из-за небольшой высоты последствий удалось избежать. Я тогда пожаловался в управляющую компанию, но там мне сказали, что с претензией следует идти к жильцу, которому принадлежит этот балкон. Меня не обманули?

- Скажем так, ваша УК немного слукавила, так как, прежде чем переадресовывать ваш вопрос «на деревню дедушке», ее специалисты должны были убедиться в том, что балконный козырек не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен собственником жилья самовольно в результате реконструкции.

За сосульки, наледь, снеговые шапки, находящиеся на общедомовом имуществе, то есть на козырьках подъездов, балконов, крышах, водосточных трубах, которые изначально были предусмотрены в проекте МКД, ответственность несет только управляющая компания. То есть если на вас упал снег с балконного козырька, являющегося конструктивным элементом здания, то претензии надо предъявлять не собственнику балкона, а УК. И именно на нее следует подавать исковое заявление в суд, если из-за схода снега вам был причинен физический вред.

В постановлении Госстроя № 170 четко прописано, что УК обязаны систематически проверять состояние балконов МКД, находящихся в их ведомстве, а также разъяснять собственникам жилья нормативы эксплуатации. При выявлении самовольно установленных козырьков балконов специалисты УК должны принять меры и устранить нарушение. От ответственности управляющей компании в случае падения снега с козырька балкона никак не отвертеться.

- Недавно на верхнем этаже фасада жилого дома заметил кондиционер, с которого свисали метровые сосульки. Здесь, наверное, случись что, уж точно будет виноват собственник жилья??

- Не все так однозначно. Современные дома сдаются в эксплуатацию с уже установленными внешними блоками кондиционеров, то есть их появление на фасаде не является делом рук и инициативой жильца. Следовательно, обязанность за соблюдением безопасности наледи или скопления снега на таких конструкциях также лежит на УК. Другое дело, если собственник жилья установил кондиционер самостоятельно, в таком случае ответственность за надлежащее состояние возлагается на него.

НЕПРИЯТНОЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО

- Но ведь эти самостоятельно установленные на балконах козырьки и кондиционеры могут находиться очень высоко, и добраться до них обычному человеку без риска для жизни невозможно. Что же делать в таком случае?

- В таком случае надо обратиться в УК или ТСЖ с письменным заявлением о том, чтобы убрали наледь или снег.

- УК должна будет помочь?

- А вот и нет! Если козырек балкона или кондиционер были установлены жильцом самостоятельно, то управляющая компания может отказаться счищать с них снег. В этом случае собственнику жилья придется за свой счет нанимать стороннюю организацию и решать возникшую проблему. Иногда это дешевле, чем выплачивать размер причиненного вреда гражданину.

- Спасет ли УК и частное лицо от ответственности предупреждающая табличка типа «Осторожно, возможен сход снега»?

- Нет, не спасет. Закон обязывает бороться с этими явлениями не на бумаге, а на деле.

- А как в таких случаях определяется размер причиненного ущерба? Всегда ли он связан, например, с наличием переломов у человека?

- Это частая история, когда с небольшой высоты, например с козырька подъезда, на человека падает снежная шапка, не причиняя никакого вреда здоровью. Гражданин, жалуясь в УК на это неприятное обстоятельство, получает ответ: ни на какое возмещение он рассчитывать не может, так как физический ущерб отсутствует. Это неправда!

Любое нарушение установленных правил влечет за собой ответственность. Правила содержания общедомового имущества требуют своевременной очистки кровли и козырьков от снега и наледи. Если снег накопился на доме, то своевременность очистки не была соблюдена. А это уже нарушение, определяющее виновное лицо. Да, почему-то в большинстве случаев граждане обращаются за компенсацией только тогда, когда они получили перелом или иную тяжелую травму, но ведь наравне с физическим существует еще и моральный вред. А также травмы, не связанные с тяжкими последствиями для здоровья человека.

- Например?

- Например, тяжелое нервное потрясение, которое потребует длительной реабилитации. Я уже не говорю про сотрясение мозга, которое также визуально незаметно. Кроме того, не надо забывать и о порче одежды в результате схода снежных масс.

ЗОВИТЕ ПОЛИЦИЮ!

- Так каков должен быть алгоритм действий человека, на которого свалился снег?

- В первую очередь, оставаясь на месте происшествия, следует вызвать наряд полиции, который в обязательном порядке обязан принять от пострадавшего заявление о правонарушении (именно так квалифицируется несвоевременная уборка снега и наледи с крыш, фасадов и козырьков МКД). Сотрудники полиции должны зафиксировать наличие того факта, что что-то упало с крыши или других конструкций здания. Пока ждете полицию, озаботьтесь сбором контактных данных свидетелей, сделайте фото и видео с места события.

Из-за сложившейся практики, особенно если нет фатальных случаев или ситуаций с тяжелой травмой, пострадавшему будет отказано в возбуждении уголовного дела. Однако событие будет отражено в протоколах, которые потом станут доказательствами в суде по иску о возмещении материального и морального ущерба.

- Надо ли обращаться в травмпункт, если ощутимые травмы отсутствуют?

- Обязательно! В травмпункте следует пояснить медику обо всех обстоятельствах произошедшего, рассказать об изменениях здоровья, возможном головокружении и так далее. Советую записаться и на повторный прием примерно через два-три дня - к этому времени адреналиновые эмоции улягутся, пострадавший более здраво станет оценивать свое физическое состояние.

- На какой размер компенсации ущерба в случае падения снега или наледи можно рассчитывать?

- Я знаю случай, когда после падения снежной массы с крыши остановочного павильона на голову гражданке удалось отсудить четверть миллиона рублей. Разумеется, какой-то конкретной «таксы» нет и быть не может, так как в каждом случае надо разбираться отдельно. Главное здесь - не попустительствовать ответственным за уборку снега и наледи организациям, ведь если кому-то повезет и последствия от лавины будут не столь страшными, то для идущего за вами гражданина все может закончиться куда плачевнее.

ЧТО ДОЛЖЕН ВОЗМЕСТИТЬ ВИНОВНЫЙ ЗА ОБРАЗОВАНИЕ СНЕГА И НАЛЕДИ:

- расходы на лечение;

- компенсацию морального вреда;

- расходы на оплату услуг оценщика, юриста;

- оформление доверенностей и иные судебные издержки.

ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СОСТАВ ОБЩЕДОМОВОГО ИМУЩЕСТВА, ЗА КОТОРОЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕТ УК:

- крыши;

- ограждающие несущие конструкции (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

- ограждающие ненесущие конструкции, обслуживающие более одного жилого или нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА СОСУЛЬКИ НА БАЛКОНАХ КВАРТИР:

- если балкон в первоначальном виде или переделан законно, то отвечает управляющая компания;

- если балкон - это самострой, то отвечает собственник жилья.

КАК И КОГДА КОММУНАЛЬЩИКИ ДОЛЖНЫ УБИРАТЬ СНЕГ И ЛЕД С ДОМА:

- чистить кровлю от мусора, грязи должны как минимум дважды в год - весной и осенью;

- удалять наледь и сосульки придется по мере необходимости (конкретики здесь нет);

- крышу с наружным водоотводом нужно чистить от снега, когда его слой выше 30 см, а при оттепелях раньше;

- пологоскатную железобетонную крышу с внутренним водостоком будут очищать от снега только в случае протечек на отдельных участках;

- мягкие кровли от снега вообще не чистят - исключение составляют желоба и свесы на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком, а также снежные навесы и наледи на всех кровлях, балконах и козырьках.

Игорь Польских

«АиФ-Пенза», № 3, 21 января 2026 года

Оригинал и другие интересные статьи на сайте penza.aif.ru.