22 декабря 2013, 11:54

Вопрос задал(а) Алекс

Скажите, в какой срок в нашем регионе можно предъявить претензии к ненадлежащему качеству зимней обуви (отклеилась подошва) в случае, если гарантийный срок не установлен (отсутствует гарантийный талон, не указан на упаковке и в чеке)?

Отвечает Ольга Борисовна Антонова (Председатель Союза потребителей г. Пензы )

Здравствуйте! Постановлением регионального правительства от 12.02.2007г. «Об определении сроков сезонности для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории Пензенской области» в Сурском крае зимний сезон установлен с 1 ноября по 15 марта . Следовательно, претензии по качеству могут быть предъявлены в данный период.