В 31-ю квартиру дома № 3 на улице Бийской пришли холода. Ухаживающая за престарелыми родителями Валентина Викторовна пожаловалась на то, что мерзнет в ванной комнате, так как полотенцесушитель в ней не греет.

«Долго находиться здесь нельзя: очень холодно», - отметила женщина.

Еще месяц назад комфортную температуру в квартире поддерживала газовая горелка. Батареи во всех комнатах были чуть теплыми. Но после визита съемочной группы «Службы 11» в дом наведались и слесари из коммунальной организации, рассказала Валентина Викторовна. Вот тогда климат в зале и на кухне поменялся.

«Батареи стали горячими, в комнатах потеплело», - порадовалась Валентина Викторовна.

Только полотенцесушитель лучше работать не стал: трубы до сих пор холодные. Свою основную функцию - обогревать ванную комнату - они не выполняют, хотя слесари периодически наведываются в гости к замерзающим жителям.

«Коммунальщики пришли перед Новым годом, что-то сделали, и полотенцесушитель стал чуть теплым. Но потом он опять перестал работать», - рассказала пензячка.

Женщина уже и не знает, надеяться ли ей на помощь слесарей или уповать на высшие силы.