Жительница дома № 30 на улице Лядова Елена Александровна получила извещение о долге, которого на самом деле нет.

«Я была очень удивлена, так как все коммунальные платежи были сделаны 22 июня. Но в письме от управляющей компании указан долг. Что это за организация - непонятно, есть только номер телефона», - рассказала женщина.

Этот номер не совпадает с тем, что указан в ранее оплаченной квитанции. Женщина пошла в бухгалтерию.

«Там удивились и пояснили, что никакой задолженности нет. Бухгалтер уточнила, что с такой бумагой я пришла уже не первая», - рассказала Елена Александровна.

Пензячка позвонила по указанному в долговом напоминании номеру. По телефону сумма уменьшилась - в бумаге значатся 2 тысячи 346 рублей.

«Долг составляет 1 202 рубля 69 копеек», - сообщила по телефону неизвестная девушка.

После того как Елена Александровна сообщила, что все услуги оплачены в срок, собеседница согласилась указать эту информацию у себя. При этом подтверждающих документов у «должницы» даже не попросили, поверили на слово.

Елена Александровна хотела узнать фамилию ответственного лица, который проверяет информацию перед отправкой долговых писем, но оператор ничего не ответила.