Как утверждает Ольга из дома № 111 на улице Чаадаева, от постоянного гула она не может нормально жить в квартире, которую приобрела несколько лет назад. Проблемы начались сразу же после вселения, в 2015 году.

«Обращалась я в управляющую компанию, несколько раз писала заявления. Приходят - посмотрят, послушают - они шума этого не слышат. Потом обратилась в жилищную инспекцию. Приходили, но у меня документа нет о замере шума, они тоже никаких действий не предприняли. Обратилась потом в Роспотребнадзор, сделали замеры шума. Вот у меня документ, что не соответствует требованиям СанПиН», - пожаловалась Ольга.

Тогда обещали через суд оштрафовать управляющую компанию. Но было ли это сделано, для Ольги так и осталось загадкой: больше никаких бумаг она не получала. Да и шум от батарей и стояков остался. Лишь летом можно отдохнуть, а в отопительный сезон пытка начинается снова.

«Все, что могли, сделали. Больше они ничем помочь не могут. Вроде как элеватор там перебирали, смотрели что-то, из-за элеватора это», - добавила женщина.

Можно с помощью звукоизоляционного слоя постараться уменьшить гул. Однако он распространяется не только через пол, но и по трубам. В любом случае нужно что-то делать. Оказывается, шум мешает не только Ольге.

«Девушка тоже пожаловалась, что живем, как на взлетной полосе, вот такой шум. В первой квартире тоже, я заходила к соседу, тоже у них там шумит», - рассказала Ольга.

С похожей жалобой за годы существования «Службы 11» обращались жители первого этажа с разных улиц. Обычно коммунальщики с неохотой решают проблему, ведь нужно в отопительный сезон отключить весь дом от тепла, слить кипяток, разобрать систему, чтобы понять, виновата неисправная задвижка, в трубы попал посторонний предмет или имеется иная причина.

В случае с Ольгой есть еще один нюанс: женщина с гудящими батареями мерзнет.