«Квартира находится в общедолевой собственности. Многоквартирный жилой дом обслуживает управляющая компания на основании договора. При очередной проверке показаний индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения контролером-обходчиком, по ее мнению, было обнаружено на приборе учета холодной воды нарушение букв индикатора, хотя это ничем не подтверждено и фото-, видеоаппаратурой не зафиксировано. Приборы учета не изымались, акты об изъятии индикаторов не составлялись, фотофиксация не производилась. Впоследствии в платежке управляйка выставила счет к оплате более 20 тысяч рублей. Я обратился к ним с заявлением, в котором просил отменить этот штраф, поскольку не был установлен факт искажения показателей счетчиков, основная пломба не нарушена, не зафиксирован факт человеческого вмешательства в магнитную ленту и т.д. В управляйке мне так и не ответили. Можно ли обратиться в суд, чтобы защитить свои права и вернуть переплаченные деньги?» Юрий Николаевич, Пенза (по телефону).

Отвечает Светлана Тюняева, адвокат:

- Да, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, в котором следует просить признать акт управляющей компании (далее УК) о несанкционированном вмешательстве, составленный контролером-обходчиком УК при проведении плановой проверки приборов учета в квартире по вашему адресу недействительным. Кроме того, признать перерасчет платы за коммунальные услуги ХВС, ГВС, водоотведение в сумме 20 000 рублей, произведенный УК за жилое помещение, незаконным и взыскать с компании в качестве неосновательного обогащения сумму перерасчета за коммунальные услуги в размере 20 000 рублей. Помимо вышесказанного, взыскать с УК штраф в размере 50% за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, обязать управляющую компанию сделать перерасчет за коммунальные услуги ХВС, ГВС, водоотведение, исходя из показаний приборов учета в жилом помещении.

Причина нарушения букв индикатора не установлена, как и не отражено в акте, в чем выразилось несанкционированное вмешательство. При проведении проверки и составлении акта был нарушен порядок, установленный действующим законодательством.

Акт о выявлении нарушения в приборе учета воды, составленный проверяющим, является недействительным, следовательно, действия УК по начислению коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение противоречат требованиям жилищного законодательства.

Анна Логинова

«Репортер», № 49, 5 декабря 2017 г.