Жительница Пензы Мария Нерусина - инвалид по зрению. Для нее добраться с улицы Коммунистической до центра города так же сложно, как зрячему - до Москвы. Однако пожилая женщина нашла в себе силы и приехала на прием к Василию Бочкареву. Повод у горожанки серьезный: от своих соседей, превративших типовую квартиру в ферму, она уже многого натерпелась.

«Они держат нутрий, кроликов и индоуток!» - пожаловалась главе региона Мария Нерусина. В 2007 году соседей-фермеров уже ругали за разведение живности в квартире, но за прошедшее время ничего не изменилось. Губернатор пообещал женщине поручить решение проблемы своим подчиненным.

Семья Гусевых, пришедшая на прием, обила пороги многих инстанций. Эти погорельцы с 2008 года не могут восстановить свой частный дом.

«Я трудилась 40 лет и неужели не заработала хоть какого-нибудь угла?» - со слезами на глазах говорила жительница Пензы Мария Гусева. Василий Бочкарев предложил выделить им лес для строительства, но женщины-погорельцы отказались от такой помощи: в семье нет мужчин, и возвести дом самостоятельно они не смогут. Гусевы попросили у губернатора разрешения и дальше жить в квартире из маневренного фонда.

«Это жилье предоставлено пострадавшим в порядке, утвержденном решением Госдумы. Никто не будет его отнимать!» - заверил глава администрации г. Пензы Роман Чернов.

За время приема пожаловаться губернатору на свои личные проблемы успели десятки человек.