Жительница Пензы Алевтина Алексеевна рассказала съемочной группе 11 канала, что коммунальщики разбили стекло на ее балконе.

Пенсионерка заволновалась, когда увидела, как к ее дому № 6 на улице Мира подъехала вышка, а затем рабочие принялись сбивать сосульки.

«Я вернулась из магазина, выложила свои покупки и услышала странный звук, будто что-то упало», - рассказала женщина.

Снаружи не сразу разглядишь, насколько велики убытки, а вот из квартиры они видны сразу: искореженный верхний лист железа, битое стекло. Женщина отдала около 30 000 рублей, чтобы благоустроить балкон.

Руководитель управляющей компании «Западная» Сергей Егорович Мужиков обнадежил.

«Что же теперь? Сосульки! Сделали свои скатные балкончики, а Сергей Егорович виноват! Снимем замеры и заменим стекло», - пообещал он по телефону.

Случай с битыми стеклами не единичный. В 2014-м на Ленина, 14, снег сошел с кровли и повредил несколько конструкций.

В основном такие постройки не узаконены. Добиться компенсации ущерба жителям очень сложно.

Алевтине Алексеевне с Мира, 6, еще повезло: ее проблему решили быстро.