Раиса Васильевна - человек аккуратный, все платежки за последние лет десять сложены по стопкам и подписаны. Деньги Вороновы вносят сразу, когда получают счета за услуги ЖКХ. Откуда взялся долг за социальный найм, пенсионерка понять не может.

«Три месяца ни звука не было, квитанции присылали через пень-колоду. По старым квитанциям платила. У меня даже записано, что уплачено по старой квитанции. А тут - хлоп! - и мне январскую присылают с долгом. Почему у меня долг?» - возмутилась Раиса Васильевна.

В апреле за Вороновыми числилось уже 1 300 рублей. Выставляет квитанции департамент ЖКХ. Как разобраться, Раиса Васильевна не представляет.

«Я приеду на Некрасова, 34, но как я поднимусь на третий этаж без лифта с этими ходунками? Я ведь на улице не хожу без них. Что мне делать? Ума не приложу», - пожаловалась пенсионерка.

В департаменте ЖКХ прокомментировали: долг образовался из-за того, что оплаченные пенсионерами деньги не попали в организацию. Вороновым необходимо обратиться с претензией в банк. Но сделать это они должны лично.

Раиса Васильевна планирует командировать в финансовую организацию мужа. Самой ей туда на ходунках не добраться.