Валентина Васильевна недавно похоронила мужа, теперь все коммунальные проблемы легли на плечи пенсионерки. Справиться с некоторыми из них она не может, в частности решить вопрос с качеством отопления. В ее квартире в доме на улице Циолковского, 21, батареи плохо прогреваются.

«Подошла, пощупала - холодные. Я позвонила в управляющую компанию, они говорят: «Хорошо, придем, посмотрим». Но не пришли. Я через неделю опять звоню. Уже октябрь, ноябрь, и вот уже декабрь, директор управляющей компании несколько раз приходил, пощупает - «у вас батареи большие». А они у нас все время большие, как только мы вселились, 65 лет», - рассказала Валентина Васильевна.

Вины ресурсоснабжающей компании здесь нет. На подаче теплоносителя значится 74 градуса, а на так называемой обратке - почти 50. Все в пределах нормы, вот только климат в квартире нормальным считать нельзя.

«Я и хожу в пальто, и сплю в пальто, шерстяные носки, валенки вот только сняла», - пожаловалась пенсионерка.

Представители управляющей компании лишь разводят руками. В телефонной беседе директор обслуживающей организации пообещал журналистам «Службы 11» в очередной раз проверить работу отопительной системы в этой квартире, спустить воду, устранить воздушные пробки, если они имеются. А может, причина кроется в самих радиаторах, которые с годами пришли в негодность. В любом случае, проблему нужно решать, и чем быстрее - тем лучше.