На телефонный звонок, поступивший на пульт оперативного дежурного МЧС, спасатели отреагировали мгновенно. Уже через несколько минут они были на месте происшествия. Срочная помощь понадобилась пенсионерке Людмиле Поповой, бывшей разведчице и участнице программы «Большая стирка». Причина, по которой женщине пришлось вызвать специалистов поисково-спасательной службы, к основной работе спасателей имеет весьма отдаленное отношение: с прохудившейся кровли в квартиру пенсионерки потоком хлынула талая вода.

По словам Людмилы Поповой, утром она направилась в ЖЭУ, где ей вежливо сказали, что крышу чистить они не будут - нет специальной техники. Обращения в вышестоящие коммунальные структуры также не дали результата. Тогда заслуженная пенсионерка нашла другой выход - позвонила спасателям. Оперативность, с которой они прибыли на помощь, удивила видавшую виды женщину. По ее мнению, даже в войну такого не было.

За полчаса сотрудники поисково-спасательской службы очистили от снега и льда участок крыши над квартирой ветерана. Кстати, выполняя прямые обязанности коммунальщиков, МЧСовцы были оторваны от боевого дежурства. Начальник поисково-спасательной службы Геннадий Кабанов посоветовал чиновникам, которые отвечают за подобные вещи, жестче спрашивать с подведомственных организаций, в чьи прямые обязанности и входит очистка крыш от снега.