Анонимные жалобы на сайте губернатора заставили главного автоинспектора Пензенской области проверить работу межрайонного регистрационно-экзаменационного отдела ГИБДД на улице Ульяновской. Пользователи Интернета сообщали, что на то, чтобы получить автомобильные номера или снять машину с учета, необходимо потратить целый день.

Владимир Едалов решил на месте разобраться, так ли это. Оказалось, что не совсем. Люди, находившиеся в зале МРЭО, никаких жалоб не высказывали и выглядели вполне довольными. По словам Владимира Едалова, раньше посетители МРЭО жаловались на духоту. Поэтому в этом году в зале установили кондиционеры.

В Пензенской области только за первое полугодие 2008-го количество машин увеличилось на 16 тысяч. Поэтому пустым зал регистрационного отдела не бывает. По словам Владимира Едалова, процедура регистрации автомобиля занимает долгое время, потому что машины по всем базам данных проверяются на «чистоту»: растаможены ли, не числятся ли в угоне и т. д.

Владимир Едалов пообщался с пензенцами и пообещал, что условия приема документов будут улучшаться. Так, в данный момент на первом этаже здания открыты два окна специально для жителей сел, а рабочий день сотрудников МРЭО продлен на один час.