В четверг, 12 июля, глава администрации города Роман Чернов провел личный прием граждан. 16 пензенцев пришли к мэру, чтобы найти у него защиту.

Вопросы, с которыми обращались жители, касались различных сфер жизни: одни просили предоставить участок под возведение гаражных боксов, другие землю на данные цели уже получили и даже отстроились, но теперь надо узаконить гаражи. Третьи просили мэра сделать нормальную дорогу в их микрорайоне.

К Роману Чернову пришли на прием и Пальковы с просьбой об улучшении жилищных условий. Однако в ходе беседы выяснилось, что на учете нуждающихся в квартирах, предоставленных по договорам социального найма, в администрации Пензы семья не состоит.

Специалисты мэрии, находившиеся на приеме, уточнили, что заявление о постановке на учет рассматривается при полном пакете необходимых документов, которые предоставляются в копиях с одновременным подтверждением их оригиналами.

В 2011 году по просьбе Пальковых администрацией города Пензы была оказана помощь в запросе справок из регионального управления Росреестра о наличии или отсутствии у них объектов недвижимости. Однако полный пакет документов, необходимый для принятия решения о постановке на учет, Пальковы не могут собрать до сих пор, сообщили в пресс-службе города Пензы.

Теперь данная семья будет взята на контроль. В отдельном порядке супругам будут даны разъяснения о том, что такое полный пакет документов, а также в течение какого времени их необходимо собрать и принести вместе с заявлением в органы местного самоуправления.

«На первоначальном этапе только эти действия смогут помочь сдвинуть ситуацию с мертвой точки», - подвел итог встречи с Пальковыми Роман Чернов.

На протяжении нескольких часов глава администрации разбирался в проблемах, возникших у граждан, записавшихся к нему на прием. Ситуация каждого была взята на особый контроль.

По всем обращениям были даны поручения сотрудникам мэрии, а также установлены контрольные сроки решения той или иной проблемы. Исключение составляют лишь случаи, когда устранение проблемы не входит в компетенцию городской администрации.

Напомним, что согласно законодательству мэр Пензы проводит личные приемы граждан два раза в месяц - каждый второй и четвертый четверг. Такой график сложился в областном центре около семи лет назад. С тех пор как сити-менеджером Пензы стал Роман Чернов.