Светлана Пинишина впервые приняла участие в онлайн-брифинге информационного агентства «ПензаИнформ». Пока она знакомилась с этим видом общения с пензенцами, те, в свою очередь, интересовались работой уполномоченного по правам человека.

Вопросы к Светлане Пинишиной начали поступать за несколько дней до старта онлайн-брифинга.

«В каких случаях следует обращаться к уполномоченному по правам человека?» - процитировала первый вопрос одного из пользователей Интернета главный редактор ИА «ПензаИнформ» Наталья Наземнова.

«Это стоит делать, когда заявитель исчерпал все возможности, решая проблему в тех или иных структурах, и получил ответы, с которыми он не согласен. Человек имеет право обратиться в аппарат уполномоченного и указать на действие или бездействие органа власти. Мы рассмотрим данную ситуацию», - пояснила Пинишина.

Посетители портала интересовались, что думает уполномоченный по правам человека о тарифах на ЖКХ в Пензенской области. Бывшая теща спрашивала, может ли выписать зятя из своей квартиры, если он не платит за жилье.

Многим Светлана Пинишина советовала написать обращение в ее адрес, чтобы она помогла разобраться в сложной ситуации. Другие ответ на свой вопрос получали буквально сразу.

«Пришел конкретный вопрос от посетительницы нашего портала: «Мы с мужем разводимся. У нас есть сын, рожденный в браке. Могу ли я после развода сменить фамилию себе и сыну на мою девичью?» - озвучила вопрос Наталья Наземнова.

«Девичью фамилию заявительница может вернуть свободно. Что же касается ребенка, то в данном случае органы ЗАГС могут поменять его фамилию с учетом согласия отца», - ответила Светлана Федоровна.

Следующим участником онлайн-брифинга должен стать начальник Управления МВД России по Пензенской области Александр Касимкин.