Доступность лекарств, дефицит медицинских кадров, возможность прохождения качественного лечения и диагностики - эти и другие проблемы характерны не только для Пензенского региона, но и всей страны в целом.

«Нам нужна, видимо, новая концепция оказания медицинской помощи. И если мы правильно эту концепцию сделаем и поймем, каков пациент на выходе из больницы, тогда мы решим многие вопросы», - отметил председатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Ян Власов.

Необходимость повышения качества медицинской помощи - одна из основных задач, над которым работают в минздраве. Причем пациенты и из города, и отдаленного села должны быть в равных условиях.

«Видим потребность: потребность очень высока. И от работы ФАПов, участковых больниц зависит дальнейшее улучшение здоровья граждан», - подчеркнул министр здравоохранения Пензенской области Александр Никишин.

На протяжении многих лет в области работает общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания помощи, который рассматривает жалобы и предложения населения.

«Как правило, это одни и те же обращения: очень тяжело записаться к врачам общей практики и к узким специалистам; нехватка кадров; очень сложно получить какие-то отдельные услуги, как, например, обследование, МРТ, рентген, - приходится очень долго ждать. Для этого работает общественный совет. Мы налаживаем диалог между властью и пациентами», - сообщила председатель общественного совета при минздраве области Марина Сафронкина.

Совет решает и проблемы частного характера.