Клиентская история начинается с квитанции. Новые платежные документы уже в феврале получит большинство горожан, которым раньше счет за горячую воду выставляло МКП «Теплоснабжение».

После того как сменился поставщик коммунальной услуги, Пензенский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» будет заниматься расчетами и присылать квитанции. Тариф на ГВС - такой же, как и во втором полугодии 2020-го.

«Он двухкомпонентный. Компонент на холодную воду - 26 рублей 34 копейки за куб, компонент на тепловую энергию - 1 821 рубль 88 копеек за гигакалорию», - сообщил директор Пензенского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Павел Овчаров.

В одной квитанции будет выставлена сумма за отопление и за горячее водоснабжение - две строки. По всем вопросам начисления за январь 2021-го нужно обращаться по телефонам, указанным в платежке.

«На сегодняшний день у нас в части отопления распаковано 163 000 лицевых счетов, в части ГВС - дополнительно в районе 80 000 лицевых счетов, где мы вышли на прямые расчеты», - отметил Павел Овчаров.

Это не единственное новшество, которое ждет горожан. С июля 2021-го Пенза переходит на новый порядок ценообразования - так называемую альткотельную. Проводится вся необходимая подготовительная работа.

«Будет не тариф, а предельная цена, общая для всех в городе, и она станет считаться прозрачно и по калькулятору. То есть она будет зависеть от цены газа в регионе, от цены электроэнергии в регионе, от ставки рефинансирования банка», - пояснил директор филиала «Мордовский» ПАО «Т Плюс» Петр Пашнин.

Основная задача, которая стоит перед ресурсоснабжающими компаниями, - повышение качества предоставляемых услуг, снижение сроков отключения горячей воды и отопления, а также минимизация потерь для производителей энергии.