На железнодорожном вокзале станции Пенза-I открыли зону ожидания для маломобильных пассажиров. Чтобы попасть туда, необходимо позвонить по телефону 8 (800) 775-00-00 или оставить заявку на сайте РЖД.

«Мы пассажира встречаем на Привокзальной площади и проводим сюда, в зону, на которой находится табло прибытия и отправления пассажирских поездов, санитарная комната, где он может посидеть в ожидании в более комфортных условиях», - сообщил начальник вокзала станции Пенза-I Юрий Гришин.

Разместиться здесь могут не только люди с ограниченными возможностями, но и мамы с грудными детьми. За ширмой - место для кормления, в туалете есть пеленальный столик.

Если маломобильный пассажир прибыл на вокзал без сопровождения, он все равно не останется без помощи. На входе размещена кнопка для вызова сотрудника, который дежурит здесь круглосуточно. Он проводит куда нужно - до кассы или до перрона, донесет багаж, расскажет и покажет, что где находится. В месяц вокзал обслуживает более 200 инвалидов.