ООО «Горводоканал» («РКС-Пенза») осуществляет централизованное холодное водоснабжение и водоотведение потребителей Пензы. В обслуживании предприятия находится более 860 км сетей водоснабжения и 540 км - водоотведения.

Ежедневно в аварийно-диспетчерскую службу поступают заявки на прочистку канализации и устранение засоров и утечек на сетях водоснабжения. В среднем ремонтные бригады Горводоканала за сутки ликвидируют порядка 5 утечек и 14 засоров.

Одна из главных причин возникновения аварийных ситуаций - высокий износ водопроводных сетей в Пензе, который составляет более 80%. Как правило, Горводоканал проводит ремонт без отключения потребителей от системы холодного водоснабжения, но в некоторых случаях отключение необходимо для предотвращения серьезных аварий.

Спрогнозировать заранее такие случаи и оповестить жителей невозможно, однако «РКС-Пенза» старается устранить утечку и восстановить подачу воды в максимально быстрые сроки. При этом информация об аварийном отключении оперативно передается в УК, ТСЖ, ЖСК, которые обязаны информировать жильцов об экстренном отключении и оказывать со своей стороны необходимое содействие для скорейшего восстановления водоснабжения.

Однако есть и негативные примеры, когда из-за бездействия управляющих компаний жители продолжают оставаться без воды даже после устранения аварии.

Одна из иллюстраций - ситуация с многоквартирным домом на Ключевой, 99. 24 октября на перекрестке улиц Некрасова и Пушкина произошла утечка на участке водопровода диаметром 100 мм, без воды остался упомянутый МКД.

Бригада Горводоканала оперативно прибыла на место и приступила к аварийно-восстановительным работам. Они велись беспрерывно в течение двух дней до полного завершения 25 октября. Но жители МКД воду так и не получили. И причиной тому стала забывчивость управляющей компании.

Полтора года назад от водовода диаметром 600 мм, принадлежащего «РКС-Пенза», были проложены две трубы диаметром 400 мм к дому № 99 на Ключевой. Эти сети передали на обслуживание управляющей компании, которая должна была закрыть задвижки на старых сетях и подавать воду жителям по новым трубам, но этого никто не сделал. В результате на протяжении полутора лет жильцы получали ресурс по старым коммуникациям, на которых и произошла авария.

«РКС-Пенза» обращает внимание УК, ТСЖ и ЖСК, что к обслуживанию переданных в пользование сетей и оборудования необходимо подходить со всей ответственностью и вниманием. Со своей стороны, Горводоканал готов оказывать помощь по любым возникающим вопросам.