Ключевыми драйверами развития биометрических технологий до 2030 года станут ИИ-ассистенты, государственные сервисы и услуги маркетплейсов. Такой прогноз сделал заместитель президента - председателя правления ВТБ Вадим Кулик в рамках форума «Цифровые решения» в национальном центре «Россия».

«Биометрические технологии сегодня переживают один из витков своего развития. Помимо непосредственно офлайн-оплаты товаров и услуг по биометрии, контроля доступа на какие-либо объекты, эти технологии будут развиваться в принципиально разных сегментах. Основными станут развитие всевозможных цифровых помощников, ИИ-ассистентов и агентов, интеграция во всевозможные государственные сервисы, а также развитие услуг маркетплейсов», - пояснил Вадим Кулик.

Биометрические технологии будут совершенствоваться при распознавании голоса, мимики ИИ-помощниками - благодаря биометрии взаимодействие искусственного интеллекта с пользователями будет становиться все более нативным, отметил топ-менеджер. «Последние разработки в робототехнике говорят о том, что мы переходим от механической мимики и жестикуляции антропоморфных роботов к максимально очеловеченным движениям в коммуникациях с пользователями», - продолжил зампредправления ВТБ.

«Биометрия позволит ИИ-помощникам все более четко интерпретировать малейшие изменения в поведении клиента - когда он, например, находится под каким-либо давлением и рядом с ним находится посторонний человек. А это ключ к развитию антифрод-систем, которые крайне важны при оказании финансовых услуг», - добавил Кулик.

По его словам, биометрические технологии будут все более активно использоваться для подтверждения личности при оказании госуслуг, они могут быть востребованы в синергии с другими сервисами аутентификации - электронной подписью, различными токенами и др.

Особую роль в популяризации биометрических технологий сыграют и маркетплейсы, которые будут очевидно заинтересованы в развитии бесшовных сервисов оплаты на своих платформах. «Большой потенциал для этого откроет и возможность продажи товаров с ограниченным доступом - рецептурных лекарств, товаров 18+, а также формирование отдельных маркетинговых предложений для тех или иных категорий покупателей», - уточнил Вадим Кулик. Он отметил, что также видит потенциал развития биометрии в совершенствовании сервисов самообслуживания в офлайн-торговле.

Все это - лишь небольшой спектр применения и развития биометрических технологий, который ожидается в ближайшие пять лет, резюмировал Вадим Кулик.