В ближайшие годы биометрические технологии станут частью повседневных сервисов в транспорте, образовании, торговле, гостиничном бизнесе и медицине. Такой прогноз в преддверии Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026) дала первый заместитель президента - председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова. По данным опроса банка, 45% россиян уже готовы использовать биометрию вместо паспорта.

Банк участвует в пилотных проектах как в роли сборщика биометрических данных, так и в качестве разработчика готовых коммерческих решений. Сейчас тестируются сервисы в нескольких направлениях:

- авиа- и железнодорожные перевозки - регистрация и посадка без предъявления паспорта;

- образование - подтверждение личности при дистанционной сдаче экзаменов;

- розничная торговля - автоматическая проверка возраста покупателей;

- гостиничный бизнес - упрощенное заселение и обслуживание.

В перспективе биометрия может появиться и в здравоохранении: для записи к врачу, проведения телемедицинских консультаций, а также при приобретении рецептурных и льготных лекарств и медицинских изделий.

«Биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах, где она может упрощать привычные операции, гарантировать безопасность и давать дополнительную выгоду клиентам. Биометрия становится той самой «сквозной нитью» между различными сферами жизни, которая связывает и упрощает цифровые сервисы - от проезда на транспорте до доступа к льготам и персональным услугам, делая взаимодействие быстрым, безопасным и бесшовным», - заявила Скоробогатова.

Согласно опросу ВТБ, проведенному в мае 2026 года среди 1 500 взрослых жителей городов с населением более 100 тыс. человек, 45% респондентов готовы заменить паспорт биометрией. Наиболее востребованным сценарием стало подтверждение возраста - его выбрали 50% опрошенных. Далее следуют оплата или проход на транспорте (46%), покупки в магазинах (40%), подтверждение льгот (37%), идентификация по видеосвязи (24%) и подписание документов (23%).