Квитанции ЖКХ снова вызвали возмущение жителей Пензы. Кроме того, что платежки за сентябрь пришли позже обычного, так в них еще много новых и непонятных строчек. А вот общая сумма отсутствует! Чтобы узнать «итого», для начала приходится поработать калькулятором. С жалобами на квитанции уже обратились сотни горожан. О недочетах новых квитанций и о том, как они будут исправляться, рассказал руководитель ООО «Генеральная управляющая компания»» г. Пензы Вячеслав Стоянов.

Напомним: теперь все владельцы жилья в многоквартирных домах будут оплачивать две составляющие по каждому виду коммунальных услуг. Во-первых, за потребление в жилом помещении. Во-вторых, в местах общего пользования. Теперь по два пункта на каждую услугу будут прописываться ежемесячно.

Так, в новой квитанции ЖКХ для квартир в домах, которые обслуживаются ГУК, были добавлены строки: «ГВС общедомовые нужды», «ХВС общедомовые нужды», «Электроснабжение общедомовые нужды», «Водоотведение общедомовые нужды».

В таблице «Расчет по общедомовому прибору учета» добавлены сведения об общей площади жилых и нежилых помещений в доме и указан объем каждой услуги на общедомовые нужды.

- ЖАЛОБА № 1. Нет общей суммы.

Что не устраивает жильцов: размеры платежей выведены по каждой коммунальной услуге отдельно, при этом есть плата по индивидуальному и общедомовому потреблению и их сумма, а вот итоговой цифры по всей квитанции нет. «Мы очень много звонков получили от пожилых людей, которым особенно трудно подсчитать общую сумму», - поделился Вячеслав Стоянов.

В чем суть: квитанция теперь не горизонтальная, а вертикальная. «Мы готовимся к тому, что с 1 января 2013 года квитанции по закону о защите персональных данных должны будут доставляться в конверте», - пояснил руководитель ГУКа.

Но когда квитанцию перевернули, оказалось, что таблица по газу занимает слишком много места. Именно поэтому общая сумма не уместилась.

Как исправить: уже в следующем месяце общая сумма будет стоять в квитанциях. «Сейчас мы ведем переговоры с газовиками о том, чтобы они перевели свою платежку в другой формат», - сообщил Стоянов.

- ЖАЛОБА № 2. Квитанции пришли поздно.

Что не устраивает жильцов: квитанции стали разносить по домам только с 15 октября. До 25 числа, с которого за каждый день просрочки начисляются пени в соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, оставалось всего 10 дней. Из них - два нерабочих.

В чем суть: показания общедомовых приборов учета снимаются начиная с шестого числа. «А по городу сейчас появляется все больше домов с общими счетчиками, - рассказал Вячеслав Стоянов, - и снять показания с них в короткие сроки невозможно. Кроме того, мы должны провести их обработку».

Как исправить: несмотря на то что срок оплаты коммунальных услуг стоит в квитанции до 25 октября, пени начисляться не будут, даже если вы оплатите услуги ЖКХ 26, 28 или даже 30 числа. Все взыскания за просрочку платежа вам будут насчитывать только с 1 ноября. «В квитанции, которая придет за октябрь, в строке «Срок оплаты данного счета...» будет стоять «до 1 декабря», - пообещал руководитель ГУКа.

Сейчас в 800 домах из 2 600, которые находятся под контролем Генеральной управляющей компании, установлена система автоматического сбора данных по общедомовым счетчикам. Чем больше домов будет подключено к этой программе, тем быстрее будут сниматься показания. Следовательно, и квитанции будут приходить раньше.

- ЖАЛОБА № 3. Общедомовое водоотведение.

Что не устраивает жильцов: собственники квартир не понимают, откуда взялась строка «Водоотведение общедомовые нужды».

В чем суть: объем этой услуги рассчитывается по формуле, которая определена в новых правилах оказания коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354. Так, объем услуг по водоотведению как в квартире, так в местах общего пользования, равен сумме объемов горячей и холодной воды в квартире или в местах общего пользования соответственно.

Как исправить: сделать строчку более понятной. «В следующем месяце мы переделаем этот пункт, - рассказал Вячеслав Стоянов, - и потребителям будет понятнее, из каких показаний получились расчеты за водоотведение».

ЧТО ВХОДИТ В ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ:

- освещение лестничных клеток;

- обеспечение работы лифта;

- обеспечение работы антенных усилителей, домофонов, подкачивающих насосов и прочего внутридомового оборудования;

- отопление мест общего пользования и др.

Юлия Калинина

«Молодой ленинец», № 43, 23 октября 2012 года.