Здравствуйте. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется на основании показаний ОДПУ тепловой энергии. В случае выхода из строя ОДПУ начисление платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, но не более 3 расчетных периодов подряд.
По истечении предельного количества расчетных периодов начисление платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается исходя из утвержденного норматива потребления.
С момента ввода в эксплуатацию ОДПУ (после устранения поломки) начисление платы производится теплоснабжающей организацией на основании показаний такого прибора учета.
Потребитель вправе потребовать у исполнителя произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с перерывами,превышающими установленную продолжительность.
