Имеют ли право УК беспокоить жильцов в выходной?

Коммуналка

24 мая 2026, 12:50

Вопрос задал(а) интересующийся

Утро воскресенья, пью чай, никого не трогаю. Звонок на мобильный, номер определяется как «МойДом СМИ». Беру трубку, там милая девушка здоровается, называет пензенский адрес и спрашивает, имею ли я какое-то к нему отношение. Я не имела, но из любопытства спросила, в чем дело. Дальше девушка называет ФИО собственника того адреса и цифры его долга за квартиру. Поскольку я того собственника в глаза не видела, то трубку положила. Но вот вопрос: имеют ли право управляющие компании, а я так полагаю, это УК была, беспокоить жильцов в воскресенье? Вроде как выходной.

Отвечает Наталья Юрьевна Пирогова (начальник отдела Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области )

Здравствуйте. Согласно действующему законодательству управляющая организация обязана обеспечивать комфортные условия проживания для жильцов. В рамках своих полномочий она может информировать собственников о событиях в доме, проводить собрания, решать вопросы, связанные с управлением многоквартирным домом.

Способы оповещения могут включать офлайн-каналы (объявления на стендах, звонки, письма) и онлайн-каналы (сайт компании, социальные сети, чаты в мессенджерах, мобильные приложения).

Управляющие организации могут беспокоить жильцов в выходные дни, но это зависит от конкретных обстоятельств и характера действий. Прямое требование от управляющей организации ответить на вопросы в выходной день может быть необоснованным, если это не связано с экстренными ситуациями или не предусмотрено договором управления домом. Вместе с тем отсутствуют установленные законодательством требования, касающиеся взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирных домах в выходные дни.

В реестре лицензий Пензенской области отсутствуют сведения об управляющей организации «Мой дом СМИ»

Задать свой вопрос