Здравствуйте. Обслуживание многоквартирного дома осуществляется на основании договора обслуживания.
В соответствии с ч. 2.1. ст. 161 Жилищного кодекса РФ, при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Собственникам необходимо изучить договор, который они заключили с обслуживающей организацией. В случае отсутствия в нем обязательных требований на содержание окон необходимо принять решение на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме о включении данных норм.
В случае если многоквартирный дом включен в реестр лицензий; замену стекла обязана осуществить управляющая компания.
