12 августа 2015, 14:52

Вопрос задал(а) Екатерина

В доме № 1 на улице 65-летия Победы поселились муравьи. Мы неоднократно обращались в управляющую компанию с просьбой вызова СЭС. Но к нам так никто ни разу и не приехал. Жители звонили в СЭС самостоятельно, им ответили: «Обращайтесь в УК, заявку от вас мы принять не можем». Что делать в такой ситуации?

Отвечает Михаил Александрович Березин (Генеральный директор Пензенской дезинфекционной станции)

Уважаемая Екатерина, действительно, чтобы сотрудники дезинфекционной станции выехали на место, необходимо письмо от руководителя управляющей компании (он может привезти его лично или прислать по электронной почте). Со всеми УК мы еще в 2014 году, до наступления кризиса, заключили договоры с указанием фиксированных цен за наши услуги. 

Рекомендую вам поступить следующим образом. Напишите заявление на имя руководителя вашей управляющей организации в двух экземплярах. Первый отдайте в УК, второй оставьте себе, на нем должна быть подпись о вручении. Если руководитель не предпримет никаких действий, то со вторым экземпляром вы можете смело отправляться в ассоциацию или союз потребителей и писать жалобу на бездействие УК. 

После того как руководитель управляющей организации напишет нам письмо, мы поставим ваш дом в график и обработаем от муравьев.