Возмущен тем, как работают таксисты. Вызвал в 9 утра, мне надо из Спутника в центр. Просят подождать 30 минут, через полчаса перезванивают - машин нет, ждите еще 40. Жду, выбора уже нет, везде опоздал.

Ожидание продлили третий раз еще на 20 минут. В итоге вместе 315 рублей содрали 360! А когда вызывал назад, сумма изменилась до 435. Будет ли управа на таксистов? Что хотят то и воротят.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством перевозка пассажиров легковым такси осуществляется на основании публичного договора, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем или путем принятия к выполнению заказа службой заказа такси. Государственное регулирование цен на перевозку пассажиров и багажа легковым такси не осуществляется. Плата за такси устанавливается исходя из рыночной стоимости данной услуги.

При заключении публичного договора сторонами обговариваются (устанавливаются) сроки подачи легкового такси и стоимость поездки, при этом пассажир имеет право выбрать службу заказа такси в зависимости от требуемых ему условий перевозки.

Например, согласно проводимому министерством еженедельному мониторингу сервисов по заказу такси, время подачи автомобиля в сервисе «ЯндексGо» составляет от 2 до 10 минут. Средняя стоимость поездки из микрорайона «Город Спутник» (село Засечное) в центр города Пензы при низком спросе составляет 330 рублей, с увеличением спроса цена возрастает.

Плата за такси может устанавливаться как независимо от фактического пробега легкового такси (фактического времени пользования такси) в виде фиксированной платы, так и на основании установленных тарифов (исходя из фактического расстояния перевозки, фактического времени пользования такси).

Каждый перевозчик (служба заказа такси) самостоятельно выбирает способ установления платы, в том числе динамическое ценообразование, которое зависит от спроса на услугу в данный момент времени (час-пик), погодных условий и т. д. При превышении спроса на услугу над предложением (когда количество заказов превышает количество свободных автомобилей такси) стоимость услуги автоматически повышается. Цена услуги может существенно изменяется в зависимости от выбранного перевозчика.

Пиковое удорожание стоимости не говорит об общем повышении цены на указанные услуги.

Право выбора перевозчиков (служб заказа) легковым такси в зависимости от применяемого тарифа и показателей качества услуги остается за пассажиром.