Заехав на газозаправочную станцию, я заплатил за пропан и открыл крышку бака. Ждал заправщика, однако он не подошел. Я спросил у оператора, в чем загвоздка, тот ответил: «Подключайся сам». Не имея допуска, я не решился на это, попросил книгу предложений. Мне сказали, что ее тоже нет. Законно ли это?

Уважаемый Виталий, согласно должностным инструкциям заправщик обязан заправлять машины клиентов. К ним часто применяются большие штрафы, если они не выполняют свою работу (вплоть до лишения премии всей смены из-за одного человека). Заправщик не должен открывать и закрывать лючок с крышкой бензобака, т. к. это собственность клиента. Но если вы попросите это сделать, а он откажется, то его могут и оштрафовать (если пожаловаться).