Кто поможет обманутому потребителю?

Потребители

19 апреля 2022, 19:22

Вопрос задал(а) Татьяна

В ноябре 2021 года я заказала мебель в ТЦ. До сих пор нет ни мебели, ни денег. В договоре значится ИП, но, как сейчас выяснилось, этот ИП ликвидирован 16.12.2020. Получается, что договор я заключила с физическим лицом, о чем в договоре не говорится (стоит печать ликвидированного ИП). Роспотребнадзор такие сделки не контролирует, полиция прислала отказ. Фактически меня обманули, деньги взяли, договор липовый. Куда обращаться далее?

Отвечает Ольга Викторовна Евдокимова (начальник отдела информации и общественных связей УМВД России по Пензенской области)

Здравствуйте. В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом (в соответствии с условиями обязательства). Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств влечёт не уголовную, а гражданско-правовую ответственность, для возмещения причинённого ущерба и возврата денежных средств гражданину рекомендуется обратиться в суд в частном порядке.

Задать свой вопрос