Здравствуйте. Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право возвратить продавцу товар, если он не был в эксплуатации, сохранены заводская упаковка, ярлыки и бирки в течение 14 дней.
Стоит отметить, что в законе нет понятия "не нужен" товар, потребители имеют право отказаться от покупки, только если она не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
Не все товары можно возвратить в магазин. Правительством РФ утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Поскольку указанный выше товар не входит в этот перечень и не был в эксплуатации, то, обратившись к продавцу в течение 14 дней, покупатель вправе обменять его на другой товар или потребовать возврата оплаченных за него денежных средств.
