19 ноября 2014, 10:11
Я отнесла в ремонт сапоги, попросила поставить набойку. Договорились о цене. В итоге мне, помимо этого, заменили молнию, пояснив, что она все равно скоро уже сломалась бы, а также покрыли сапоги водоотталкивающим составом. Я отказалась оплачивать дополнительные работы, они - отдавать мне обувь. Через полчаса сапоги отдали, но выслушать пришлось немало. Как поступать в таких ситуациях? Можно ли заставить их компенсировать мне моральный ущерб?