Здравствуйте. В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавцы товаров и исполнители услуг в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем обязаны обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя, при этом законодательством не установлена обязанность продавца (исполнителя) обеспечить способ оплаты с помощью QR-кода. Таким образом, в магазине покупатель вправе требовать обеспечения возможности оплаты товара наличными денежными средствами либо безналичным способом (за исключением случаев, предусмотренных законодательством) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт. Обязанность распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей). Отсутствие у потребителей возможности выбора способа оплаты является нарушением прав потребителей.
