Возместят ли причиненный моему здоровью вред?

Потребители

20 ноября 2014, 10:27

Вопрос от читателя «ПензаИнформ»

Мастер сделала мне восковую депиляцию. Деньги я отдала ей лично в руки. Вечером почувствовала боль в зоне депиляции. В результате выяснилось, что это ожог. Могу ли я требовать возврата денег и компенсации вреда здоровью? Куда и какие документы нужно подавать?

Отвечает Юлия Станиславовна Васильева (Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» )

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков в оказанной услуге или иных существенных отступлений от условий договора вы вправе потребовать возврата денежных средств. Обращайтесь с претензией к исполнителю (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Задать свой вопрос