12 ноября 2014, 11:28

Вопрос от читателя «ПензаИнформ»

Добрый день. В одном из сетевых магазинов купила блузку по распродаже. Когда пришла домой, поняла, что не хватает одной пуговицы. Попросила обменять, но моего размера больше не было, а на просьбу отдать деньги сказали, что товар был куплен по распродаже, поэтому деньги за него не возвращают. Действительно ли есть такой закон?

Отвечает Юлия Станиславовна Васильева (Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» )

Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат денежной суммы. Обращайтесь к продавцу с претензией.