18 мая 2016, 12:12

Вопрос задал(а) Медицина хромает

Добрый день. Я записался к врачу по электронной записи на среду, 18 мая, на 11:40. Сейчас 12:10, а тут еще не приняли людей, которые записаны на 10:00. Я отпросился с работы на свое время, а сидеть здесь еще полтора часа, хотя у нас проходит акция «Поликлиника без очереди». Это происходит в поликлинике на ул. Гагарина. Почему прием ведется так долго? Может, тогда стоит увеличить время на каждого пациента, чтобы люди не сидели в очереди в коридоре?

Отвечает Оксана Викторовна Чижова (Заместитель министра здравоохранения Пензенской области )

Здравствуйте. 18 мая 2016 года на прием к указанному вами врачу общей практики было записано 24 человека с интервалом 10 минут.

Во время проведения приема был выявлен пациент с диагнозом «острая внебольничная пневмония средней степени тяжести». Врачу пришлось заниматься оформлением направительных документов и вызовом бригады скорой медицинской помощи, что по времени заняло больше отведенных 10 мин. В связи с этим очередность сдвинулась на три человека.

Все записанные на прием пациенты врачом общей практики были приняты, кроме вас, так как вы не стали дожидаться своей очереди. Одновременно сообщаем, что вы прикреплены для медицинского обслуживания к другой медицинской организации, и для получения плановой медицинской помощи врача общей практики должны обращаться по месту прикрепления.

В случае наличия у вас острого заболевания вы могли обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники № 7 ГБУЗ «Городская поликлиника».

26 мая 2016 года был осуществлен выход в поликлинику специалиста министерства. Очередей более трех человек в регистратуре и на приеме к врачам общей практики не установлено.