Здравствуйте, Екатерина! Медпомощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания, а именно первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме оказывается в течение двух часов с момента обращения. По экстренным показаниям прием пациента осуществляется при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся, независимо от прикрепления пациента к поликлинике. Вызов участковых терапевта и педиатра на дом обслуживается в этот же день.
Как следует из заданного вами вопроса, в оказании медицинской помощи пациентке в день обращения в поликлинике не отказали. При этом ожидание оказания неотложной медицинской помощи в течение двух часов не противоречит действующим нормативным правовым актам. Повышение температуры свыше 38 градусов, безусловно, является основанием для оказания медицинской помощи в неотложной форме, но если речь идет об остром респираторном заболевании, гриппе, то лучше вызывать врача на дом.
С учетом того, что в поликлинике № 10 городской больницы № 3 (ул. Пушанина, 9а) прием осуществляют два врача общей практики и один терапевт, то физически в смену присутствует один врач участкового звена, на которого возложены функции по оказанию как первичной медико-санитарной помощи записавшимся на прием пациентам, так и неотложной.
В поликлинике на ул. Пушанина, 9а, организована работа кабинета неотложной медицинской помощи, в который направляются пациенты, нуждающиеся в нец. Кабинет расположен на первом этаже, рядом с регистратурой. Доврачебный прием в кабинете неотложной медицинской помощи осуществляет медсестра, кабинет укомплектован необходимым медицинским оборудованием и препаратами.
