Здравствуйте. В ГБУЗ «Городская поликлиника» ведут прием специалисты более чем по 20 специальностям. Запись к врачу-специалисту осуществляется посредством обращения на единый номер контакт-центра ГБУЗ «Городская поликлиника» по телефонам «999-130», «122», звонка в регистратуру поликлиник; непосредственном обращении в регистратуру, через единый портал государственных услуг, по направлению врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста.
Пациенты, прикрепленные к ГБУЗ «Городская поликлиника», имеют право записаться на прием к врачам-специалистам в любом структурном подразделении организации.
По неотложным показаниям прием пациентов осуществляется в кабинетах, отделениях неотложной медицинской помощи без предварительной записи, независимо от прикрепления пациента к поликлинике.
Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области, утвержденной постановлением правительства Пензенской области от 29.12.2023 № 1121-пП (с последующими изменениями), предельные сроки ожидания консультации врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляют не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Для оперативного решения возникающих вопросов, разрешения спорных либо конфликтных ситуаций введена круглосуточная услуга «Звонок администратору». Телефоны дежурных администраторов размещены на официальных сайтах медицинских учреждений Пензенской области.
