7 ноября 2014, 11:27

Вопрос задал(а) Максим

Стоит ли доверять интернет-магазинам? Особенно тем, у которых 100%-я предоплата?

Отвечает Михаил Вячеславович Чуватов (Начальник отдела «К» УМВД России по Пензенской области)

Уважаемый Максим, сегодня мы все чаще и чаще встречаем в Сети магазины онлайн-покупок. Поэтому ваш вопрос вполне закономерен. Как показывает многолетний опыт, обмануть могут везде. В Интернете это сделать также достаточно просто, что и подтверждают цифры статистики УМВД России по Пензенской области, куда ежемесячно обращаются с заявлениями в среднем от трех до пяти обманутых покупателей интернет-магазинов.

Для тех, кто решил совершать онлайн-покупки, важно знать основные правила безопасности:

 - необходимо внимательно изучить интернет-ресурс, на котором размещен магазин. Если на странице отсутствуют контактные данные менеджеров и владельцев магазина, это указывает на то, что  вы, вероятнее всего, столкнулись с сайтом-клоном интернет-магазина;

- нелишним будет проверить дату создания портала и его местоположение. Сделать это можно, например, при помощи утилиты http://2ip.ru/whois. Если сайт размещен в Интернете в течение нескольких последних месяцев, а его хостинг находится за пределами Российской Федерации, это будет дополнительным аргументом не доверять его владельцам; 

- если у вас есть контакты продавца, такие как электронная почта, телефонный номер, адрес, время работы, то стоит позвонить ему или написать электронное письмо, чтобы разузнать подробности выбранного вами товара или даже проверить, существует ли такая фирма или магазин;

- в Интернете всегда есть отзывы покупателей, как благодарных, так и возмущенных. Насторожить может разница в отзывах на самом сайте онлайн-магазина и на независимых форумах. Зачастую злоумышленники сами пишут положительные отзывы о своем бизнесе, а пострадавшие делятся на форумах информацией о мошеннических действиях, совершенных в отношении них. Бывают случаи, когда мошенники, недавно создав сайт и раскручивая его, наполняют его положительными отзывами благодарных покупателей даже за тот период, когда интернет-магазин еще не существовал.

Что касается вопроса внесения предоплаты за приобретаемый товар, то сегодня это наиболее распространенная практика, применяемая владельцами интернет-магазинов и используемая практически повсеместно.

Таким образом, можно сделать вывод:  за интернет-магазинами будущее, делать покупки в них выгодно и удобно. Но, как и в традиционной торговле, в Сети есть мошенники, поэтому нужно быть внимательным и расчетливым. Основное правило здесь, как и в жизни:  «бесплатный сыр только в мышеловке».