Здравствуйте, Ирина. Согласно п. 1 о порядке функционирования "телефонов доверия", входящих в систему "горячей линии" МВД России "По приему и учету сообщений граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных сотрудниками органов внутренних дел", утвержденным приказом МВД России от 22 августа 2012 года № 808, «телефоны доверия» предназначены для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел Российской Федерации в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершенных либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации.
Согласно п. 14.1 приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" сотрудник органов внутренних дел, принявший заявление (сообщение) о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии, обязан незамедлительно передать в дежурную часть (по телефону, электронной почте, а также посредством иных доступных видов связи) информацию по существу принятого заявления (сообщения) для регистрации в КУСП. При этом оперативному дежурному дежурной части передается следующая информация:14.1.1. Дата и время поступления заявления (сообщения).14.1.2. Фамилия, имя и отчество заявителя.14.1.3. Адрес места жительства (пребывания), номер телефона заявителя.14.1.4. Форма фиксации заявления (сообщения): письменное заявление, протокол явки с повинной и другие.Если человек не хочет сообщать свои данные, то может об этом сообщить сотруднику полиции, который принимает заявление о преступлении.
