Уважаемая Анна, согласно п. 20.3 «Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений», утвержденного приказом ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 г. № 114-п, при обращении адресата в отделение почтовой связи за получением регистрируемого почтового отправления (далее - РПО) без извещения , но при условии сообщения номера штрихкодового почтового идентификатора работники отделения почтовой связи обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.
Вручение посылок производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность. При получении РПО адресат на оборотной стороне извещения указывает следующие данные: вид предъявляемого документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан, а также указывает фамилию, ставит подпись и дату получения РПО.
Более подробно ознакомиться с нормативными документами, в том числе с вышеназванным порядком, можно на официальном сайте ФГУП «Почта России»: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postmessages.
