Здравствуйте, Андрей! Одним из решений таких вопросов является разработка прозрачной системы оплаты труда (стимулирования), которая четко описывает, когда и при каких обстоятельствах (достижение/перевыполнение показателей деятельности, изменение рыночной ситуации, изменение поставленных задач т. д.) сотрудник вправе рассчитывать на повышение заработной платы.
Работники подтверждают свое согласие с такой системой подписью соответствующего документа, что исключает ситуации, когда они «требуют повышения», а потом в случае отказа относятся «враждебно». Всем все понятно из документа. Такое решение возможно при грамотно простроенном менеджменте. Если же речь идет о структуре, где руководитель сам не вправе решать вопросы найма, увольнения, оплаты персонала, то ему можно только посочувствовать. Тогда приходится решать вопросы не через менеджмент, а через личные отношения.
