18 апреля в 14:30 хотела сесть в автобус № 82с на остановке «Красные холмы», ехала на Маяк. Водитель не посмотрел, что я залезла наполовину, мне зажало ногу правую, я кричу, люди кричат, он едет, я упала, извозилась в грязи. Номер С512Р. Не извинился, ни слова не сказал. Страшно было, я вся грязная. Накажите такого человека наглого! И почему не подъезжают к краю площадки? Почему не смотрят?
Здравствуйте. По изложенному в обращении факту перевозчиком ООО «Транспорт Пензы» проведено служебное расследование. Была проведена проверка записей с камер видеонаблюдения, которая не подтвердила факт зажатия ноги пассажиру дверью в автобусе маршрута № 82с «ГПЗ-24 -ТЦ «Мега Пенза» 18.04.2026 при следовании по маршруту. Таким образом, по итогам расследования факты объективного подтверждения не нашли.
Тем не менее с водительским составом автобусов маршрута № 82с проведен внеплановый инструктаж о соблюдении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и о Правилах дорожного движения.
Получить сведения о проведении служебного расследования пассажир может по телефону доверия перевозчика: 67-42-79.
