Жительница дома № 2 на улице Дружбы Наталья Гордина недовольна новыми квитанциями за тепло. Ей второй месяц подряд приносят отдельные счета за отопление, тогда как большинство остальных пензенцев получили их впервые только в январе.

Женщину насторожило, что она не смогла дозвониться до поставщика ресурса, чтобы узнать, не мошенники ли рассылают бумаги.

«Ни в одной квитанции нет номера телефона. На одной квитанции я нашла номера телефонов, но там никто не берет трубку», - рассказала Наталья Гордина.

При внимательном изучении новых счетов от ресурсника телефоны, по которым можно обратиться, все-таки обнаружились. Они напечатаны мелким шрифтом и под QR-кодом, а не там, где указаны остальные реквизиты.

Вторая причина сомнений заключается в отличающихся названиях ресурсоснабжающей организации.

«Филиал Мордовский, а здесь, в декабрьской квитанции, я не поняла почему написано «агентские договоры». То в кавычках, то без», - отметила пензячка.

Недовольна женщина и количеством новых бумаг.