По всему миру увольнения сотрудников со ссылкой на их замену инструментами искусственного интеллекта (ИИ) стали уже обычной практикой, но зачастую компании, проведя такие сокращения, сталкиваются с тем, что нейросети «работают не так эффективно, как ожидалось», и отправленных на рынок труда работников приходится звать обратно. Обратный наем по указанным причинам получил название ИИ-бумеранга, пишет Associated Press (AP).

Как рассказали в рекрутинговом агентстве Robert Half со ссылкой на менеджеров по найму в таких сферах, как финансы, маркетинг, юриспруденция и здравоохранение, компании, которые провели сокращения, были вынуждены снова нанимать сотрудников на те же или аналогичные позиции в связи с необходимостью более тщательного контроля за ИИ, а также по причине его неспособности воспроизвести накопленные в самой организации так называемые институциональные знания.

«Когда требуются критическое мышление, умение работать в команде, креативность и знание специфики организации — это те вещи, которые искусственный интеллект просто не в силах воспроизвести, — подчеркнули рекрутеры, по словам которых многие бизнесмены начали осознавать, что им «действительно нужны люди».

Среди примеров такой тенденции AP привел недавнее решение Ford нанять или повысить в должности 350 опытных инженеров, принятое после того, как внедренные инструменты искусственного интеллекта, предназначенные для контроля качества, не оправдали ожиданий.

Ранее стало известно, что сотрудники ведущих мировых компаний, развивающих технологии ИИ, начали массово выгорать из-за напряжения, связанного с работой над системами, которые, по их мнению, могут серьезно навредить будущему человечества. По данным СМИ, в Anthropic, OpenAI и Google DeepMind сотрудники открыто жалуются на такие переживания, сетуя, что невозможно понять, как будут использоваться технологии.

Фото сгенерировано ИИ.