Пациенты лечебного корпуса больницы имени Семашко оказались отрезанными от внешнего мира. Два таксофона, которыми пользовались больные трех отделений для экстренной связи с родственниками, пришли в негодность.

Пациент Владимир Юрин вынужден нарушать больничный режим и тайком бегать к ближайшему таксофону на улице Красной. По его словам, часто возникает необходимость в лекарствах, которые не продаются в больничной аптеке. Поэтому приходится уходить в «самоволку», чтобы позвонить жене. Однако у тяжелобольных людей такой возможности нет.

В ординаторской больницы есть еще один аппарат, но врачи говорят пациентам: «Будет землетрясение - позвоните, а так - незачем». Не подступиться и к телефону в гардеробной. На него постоянно поступают звонки по служебным нуждам.

Позже, к радости больных, выяснилось, что таксофоны не работали по простой причине - приемник магнитных карт оказался забит мусором.