Вопрос от интернет-пользователя

Купил билет на поезд, а в нем - ошибка в фамилии: буквы перепутаны местами. Смогу ли я его использовать или нужно менять? Что делать?

Ответ специалиста

Специалисты Роскачества и портала «Объясняем.рф» рассказали, что делать, если пассажир нашел опечатки в билете на поезд.

По словам специалистов, при путешествии по стране проездной с опечатками действителен, но их может быть максимум две. Это переставленные соседствующие буквы или цифры, лишний символ (либо, наоборот, пропущенный).

«Причем допускается не более одной из этих ошибок в фамилии, имени или отчестве и еще одной - в номере и серии паспорта», - отметили эксперты.

При поездке за границу такой билет придется переоформить, обратившись в службу поддержки РЖД.

Если опечаток больше и они допущены по вине пассажира, необходимо сдать билет и купить новый, предупредили специалисты.