В редакцию «МЛ» поступили десятки звонков от читателей, которые жаловались на перетоп в своих квартирах. Несмотря на сухую и теплую осень, отопительный сезон начался в городе уже в конце сентября. Когда на улице плюс 15, горожанам приходится открывать окна и отапливать улицу. Разумеется, это отразится в квитанциях по оплате услуг ЖКХ, которые окажутся в наших почтовых ящиках в ноябре.

«Тариф на отопление вырос! В прошлый отопительный сезон был 1 648 рублей, а будет 1 703 рубля 39 копеек. Это почти на 3,4 процента больше! А мы не знаем, куда деться от духоты в квартире!» - сообщила в ходе прямой линии «МЛ» жительница многоквартирного дома по улице Докучаева.

Как пояснили «МЛ» в Управлении ЖКХ города Пензы, управляющая компания с помощью специальных задвижек в многоквартирных домах может регулировать подачу тепла. Но, к сожалению, старые городские дома подобными приборами не оборудованы. В таких МКД установить систему автоматического погодного регулирования теплопотребления можно лишь после проведения капитального ремонта внутридомовой системы отопления. Такая технология позволяет автоматически регулировать объем гигакалорий в зависимости от внешних параметров.

Напомним, что температура воздуха в жилом помещении не должна превышать +22 °C, в угловых комнатах +24 °C. Если в квартире температура выше, услуга по отоплению считается некачественной и вам обязаны сделать перерасчет. Для этого нужно, чтобы управляющая компания зафиксировала превышение температуры актом проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Итак, если в вашей квартире слишком жарко, необходимо сделать следующее.

Шаг первый. Устно, а лучше письменно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Ее координаты должны быть размещены на стендах в подъездах. Вы также можете обратиться в службу 05.

Шаг второй. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы неизвестны причины перетопа, он обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки.

Шаг третий. По окончании проверки составляется акт о выявленных нарушениях с указанием даты, времени, используемых приборов и т. д.

Шаг четвертый. Предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества является основанием для проведения перерасчета.

Наталья Фомичева

«Молодой ленинец», № 43, 23 октября 2018 г.